客戶通過(guò)電話、電子郵件或在線訂單或在線咨詢方式提出自己網(wǎng)站建設(shè)方面的“基本需求”。
涉及內(nèi)容包括:
1、公司介紹
2、欄目描述
3、網(wǎng)站基本功能需求
4、基本設(shè)計(jì)要求
派遣客戶專員通過(guò)電話、QQ、電子郵件和上門等方式與客戶接洽,回答客戶的咨詢,對(duì)客戶的需求予以回復(fù),提供實(shí)現(xiàn)方案和報(bào)價(jià)供客戶參考和選擇。
雙方以面談、電話、QQ或電子郵件等方式,針對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容和具體需求進(jìn)行協(xié)商。雙方認(rèn)可后,簽署《網(wǎng)站建設(shè)合同》,客戶支付50-100%網(wǎng)站建設(shè)預(yù)付款。
如果是昆明市以外的客戶:可以通過(guò)EMS、傳真的方式簽定《網(wǎng)站建設(shè)合同》,以銀行對(duì)公轉(zhuǎn)帳的方式進(jìn)行預(yù)付款支付;對(duì)于金額較大的客戶,可以雙方協(xié)商后,我公司派專人到客戶處簽定合同。
客戶提供網(wǎng)站制作所有文字資料(電子稿)與圖片素材,提供的方式包括電子郵件、EMS、傳真等方式。我公司同時(shí)也可以根據(jù)事先約定,為客戶進(jìn)行專門的數(shù)碼拍照。
我方按照需求書進(jìn)行網(wǎng)站整體風(fēng)格及布局設(shè)計(jì),并出具設(shè)計(jì)稿。客戶審核并確認(rèn)設(shè)計(jì)稿后,我方制作首頁(yè)及內(nèi)容頁(yè)的模板文件??蛻魧徍瞬⒋_認(rèn)模板后,我方開(kāi)始整體網(wǎng)站制作。
1、所有網(wǎng)站文件統(tǒng)一上傳到我方測(cè)試用服務(wù)器上,客戶在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上網(wǎng)瀏覽驗(yàn)收;
2、驗(yàn)收項(xiàng)目包括鏈接的準(zhǔn)確性和有效性、頁(yè)面是否真實(shí)還原設(shè)計(jì)稿、瀏覽器的兼容性、文字內(nèi)容的正確性(以客戶提供的電子文檔為依據(jù))、 功能模塊的有效性等;
3、驗(yàn)收合格,由客戶簽發(fā)《網(wǎng)站建設(shè)驗(yàn)收確認(rèn)書》。
客戶按照《網(wǎng)站建設(shè)意向書》規(guī)定支付網(wǎng)站建設(shè)所有費(fèi)用余款, 我方在收到客戶付款憑證后將所有網(wǎng)站文件交給客戶,或應(yīng)客戶委托將網(wǎng)站直接上傳到指定服務(wù)器上。至此,網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程結(jié)束。
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