阜陽(yáng)網(wǎng)站建設(shè)訊拓互聯(lián)口碑營(yíng)銷五點(diǎn)注意事項(xiàng):
1、尋找意見領(lǐng)袖
意見領(lǐng)袖是一個(gè)小圈子內(nèi)的權(quán)威,他的觀點(diǎn)能為擁躉廣為接受,他的消費(fèi)行為能為粉絲狂熱模仿。全球第一營(yíng)銷博客、雅虎前營(yíng)銷副總裁SethGodin認(rèn)為,口碑傳播者分成強(qiáng)力型和隨意型兩種,強(qiáng)力型主導(dǎo)傳播的核心價(jià)值,隨意型擴(kuò)大傳播的范圍??诒疇I(yíng)銷要取得成功,強(qiáng)力型口碑傳播者和隨意型口碑傳播者都不可或缺。阜陽(yáng)網(wǎng)站制作訊拓互聯(lián)
2、制造“稀缺”,生產(chǎn)“病毒”
病毒營(yíng)銷中的“病毒”,不一定是關(guān)于品牌本身的信息,但基于產(chǎn)品本身的口碑可以是“病毒”,這就要求你的產(chǎn)品要足夠cool,要有話題附著力,這樣才容易引爆流行,掀起一場(chǎng)口碑營(yíng)銷風(fēng)暴。
3、整合營(yíng)銷傳播
口碑營(yíng)銷并不是什么營(yíng)銷傳播領(lǐng)域內(nèi)的新玩意,也不是什么了不起的大革新、大革命,它只是新媒介時(shí)代眾多營(yíng)銷方式的一種??诒疇I(yíng)銷雖然有宣傳費(fèi)用低、可信任度高、針對(duì)性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn),但也充滿著小市民的偏見、情緒化的言論,口碑在消費(fèi)者中誕生、傳播,對(duì)于營(yíng)銷人員而言則屬計(jì)劃外信息,本身具有很強(qiáng)的不可控性。因此,口碑營(yíng)銷并不是解決眼下傳播效果差、投資回報(bào)率低這一頑疾的救命稻草,它只是在營(yíng)銷人員的傳播工具百寶箱中又添加了一個(gè)新物件而已。 阜陽(yáng)網(wǎng)絡(luò)公司訊拓互聯(lián)
4、實(shí)施各類獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃
天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,這樣的道理或許每個(gè)人都明白,但人性的弱點(diǎn)讓很多人在面對(duì)免費(fèi)物品時(shí)總是無(wú)法拒絕。給消費(fèi)者優(yōu)惠券、代金券、折扣等各種各樣的消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì),讓他們幫你完成一次口碑傳播過(guò)程,你的口碑營(yíng)銷進(jìn)程也會(huì)因此大大提速。銷售成衣的電子商務(wù)企業(yè)對(duì)這一套可謂輕車熟路,只要消費(fèi)者購(gòu)買了產(chǎn)品,大概都能獲得一張優(yōu)惠券,如果把網(wǎng)站推薦給朋友,和朋友分享網(wǎng)站購(gòu)衣體驗(yàn),當(dāng)然還有更多意想不到的收獲。阜陽(yáng)網(wǎng)站建設(shè)訊拓互聯(lián)
5、放低身段,注意傾聽
好事不出門,壞事傳千里。因?yàn)闆](méi)有對(duì)消費(fèi)者的一篇關(guān)于電腦質(zhì)量存在缺陷的博文及時(shí)做出反應(yīng),Dell電腦2005年業(yè)績(jī)因此受到?jīng)_擊,這并非杜撰,而是Dell電腦承認(rèn)的事實(shí)??诒疇I(yíng)銷的主要工作之一與其說(shuō)是將好的口碑傳播出去,不如說(shuō)是管理壞口碑。遺憾的是,世界上還沒(méi)有管理口碑的萬(wàn)能工具,但這不妨礙營(yíng)銷人士朝這個(gè)目標(biāo)努力。
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