2016年1月11日,張小龍公開亮相解讀微信價值觀,承認(rèn)了服務(wù)號的不足,并宣告微信正在研究新的形態(tài),即“微信小程序”。2016年9月21日,微信小程序正式開啟內(nèi)測。2017年1月9日零點,第一批小程序上線。首批上線的企業(yè)就達(dá)到5000家,現(xiàn)在月均小程序上線數(shù)更是達(dá)到50W,其中有一半多是企業(yè)商家的小程序,為什么這么多企業(yè)商家紛紛開始開發(fā)自己的小程序?
到此為止,大家都對小程序寄予厚望,無論是產(chǎn)品的定位還是張小龍的公開加持,仿佛都在宣告小程序未來的光芒四射,業(yè)界也認(rèn)為小程序“基于微信、無需安裝、用完即走”的特色能夠取代掉app,內(nèi)側(cè)資格一度被炒到數(shù)十萬。然而,第一批小程序,僅在上線一個月后就有部分選擇撤出。接下來,小程序一直反響平平。到了第二個月,媒體對小程序的期待就變成了唱衰。甚至有媒體稱小程序為雞肋,至今,小程序的搜索關(guān)聯(lián)詞中都還是會有“雞肋”。
然而微信小程序并沒有自暴自棄,而是以每月數(shù)次的頻率更新并完善。當(dāng)小程序可以直接打通微信支付、關(guān)聯(lián)公眾號之后,小程序的曙光就再次出現(xiàn)了。許多小程序,在一言不發(fā)間上線了?,F(xiàn)在,打開微信,查看一下附近的小程序,你會發(fā)現(xiàn),無論你是在北京、上海、貴陽、昆明還是在廈門,你的周遭,早就已經(jīng)有了小程序的身影。如今,微信小程序的開發(fā)已經(jīng)火遍大街小巷,就你還在等!小程序的公布,讓很多企業(yè)不知道到底應(yīng)該選擇開發(fā)做一款A(yù)PP呢還是開發(fā)小程序?
從今年5月開始騰訊不斷對微信小程序放大招,除了推出附加功能外,從之前的沒有入口到現(xiàn)在開放推廣運營,也展現(xiàn)了騰訊要強(qiáng)推微信小程序的決心。這里很多人就會問了,小程序真的有那么好嗎?為什么企業(yè)必須要開發(fā)小程序?接下來我就為大家一一解答。
俗話說的好,背靠大樹好乘涼,平臺很重要,有騰訊這棵大樹撐著,又是基于微信平臺開發(fā),微信小程序的市場前景自然不用說。我們先來談?wù)勎⑿判〕绦虻膬?yōu)點:
1、無需下載安裝:小程序跟APP不一樣,只要打開微信找到相應(yīng)的小程序就可以使用,無需任何下載和安裝,不占用手機(jī)一點內(nèi)存
2、即用即走:用戶掃一掃或者搜一下即可打開應(yīng)用,用完退出即可,簡單快捷的方式更容易提高使用率;
3、功能更豐富:與傳統(tǒng)APP相比,它更輕便易用,與服務(wù)號相比,它的功能也更豐富。試想一下,在很多活動推廣中,我們都要求用戶安裝APP才能享受福利,步驟繁瑣,很容易引起用戶反感。而小程序則可以改變這種情況,用戶只要掃一掃就能找到活動入口,同時它還能實現(xiàn)很多服務(wù)號實現(xiàn)不了的功能,為用戶提供更好的體驗。
為什么企業(yè)要開發(fā)微信小程序呢?除了微信小程序本身的優(yōu)點之外,還有下面的幾個原因:
1、開發(fā)門檻低:與傳統(tǒng)APP相比,小程序開發(fā)的準(zhǔn)入門檻比較低,開發(fā)所需資金和周期都只需要APP的一半不到;
2、自帶引流功能:要知道,現(xiàn)在APP的獲客成本不斷在上升,而小程序是基于微信平臺搭建,本身就自帶引流功能,現(xiàn)在更是可以實現(xiàn)和公眾號無縫對接,而開發(fā)小程序,企業(yè)則能夠借助微信平臺獲取一定流量;
3、減少公司成本:小程序一經(jīng)上線,后期除了內(nèi)容更新幾乎不用怎么維護(hù),不像傳統(tǒng)APP需要專門的運營團(tuán)隊去運營維護(hù),為企業(yè)省下不少資金。
4、用戶安全保障:開發(fā)微信小程序的資質(zhì)審核比較嚴(yán)格,而且所有通過小程序形成的訂單都將通過微信操作,能夠給用戶帶來安全感,讓用戶更信賴你的品牌。
5、市場紅利期:不像傳統(tǒng)電商和微信公眾號,小程序這個市場剛剛展開,紅利期剛剛到來,企業(yè)在這個時候入駐是最佳時期!
為什么那么多商家除了入駐淘寶、京東、亞馬遜等電商平臺以外,越來越多的商家選擇開發(fā)自己的小程序,商家開發(fā)小程序的意義到底在哪里?
一、平臺和商家
電商平臺一直以來都是商家的首選途徑,無論是淘寶、京東、亞馬遜,入駐一個電商平臺,上傳自己的商品和商品詳情,打通支付環(huán)節(jié),商家就擁有了一個自己的網(wǎng)店。網(wǎng)店和實體店配合,成為商家最樂于使用的經(jīng)營模式并沿用至今。
幾乎每一個電商平臺早期都會有“紅利期”,入駐得越早,收益就越高,而越往后入駐的店鋪,能從平臺直接獲取的流量也就越少。電商平臺給了商家和消費者極大的便利,也通過商家填充了平臺的內(nèi)容,借此把平臺本身發(fā)展成為了一個鏈接消費者和商家的絕對“中心”。店家可以通過平臺獲得訂單,銷售商品,但是要塑造一個屬于自己的品牌很難,因為在電商平臺,最大的品牌就是“平臺本身”,喧賓奪主的事情永遠(yuǎn)不會發(fā)生。
二、平臺的發(fā)展和商家訴求的變動
最初,商家的訴求只是“把東西賣出去”,所以選擇了入駐電商平臺。早期處于流量紅利期,店鋪和商品的曝光度很高,所以訂單量也不少,成交額更是喜聞樂見。隨著電商平臺的發(fā)展和平臺用戶的累積,流量變得不再免費,這個時候seo等手段應(yīng)運而生。再接下來,當(dāng)平臺進(jìn)入相對穩(wěn)定的階段,就開始限制曝光,如果想要高的曝光量就必須要購買增值服務(wù)。
商家的表層需求就漸漸從“把東西賣出去”,變成了“提高曝光度把商品賣出去”,再到“如何能在盡可能減少付費的情況下把東西賣出去”。當(dāng)我們看到商家的表層需求越來越低的時候,我們也該看到商家的實際需求是在增長的。商家希望借助平臺的力量,但更希望能夠讓自己成為中心,這個時候“品牌理念”就出現(xiàn)了。商家開始積極打造自己的品牌,無論是服裝箱包、生鮮零食、大米糧油,一個個品牌橫空出世,大家都開始講述自己的故事并且注冊商標(biāo)、官網(wǎng)、app,希望“即便不在平臺,消費者也能找到我”。
官網(wǎng)不僅僅能做品牌展示,也能以商城的形式出現(xiàn),做到線上支付,對商家來說意義較大,再加上自適應(yīng),消費者的操作也比較方便了。而app雖然開發(fā)耗時又昂貴,但如果消費者更傾向于手機(jī)端購物,那也是很方便的。不過,除了官網(wǎng)和app之外,現(xiàn)在商家又多了一個選擇——小程序。餐飲、酒店、服裝行業(yè)的商家,都紛紛選擇開發(fā)自己的小程序,打開“附近的小程序”,你就知道了。
三、小程序的優(yōu)勢
小程序一共有7個優(yōu)勢,小編在這里跟大家仔細(xì)解讀一下:
1.平臺費率高
平臺的費率有越來越高的趨勢。平臺“入駐條件苛刻”、“店鋪名稱限制多”這些問題跟費率高相比,其實真多不值一提。選擇入駐電商平臺,就已經(jīng)做好了郵費支出、退換貨成本高等準(zhǔn)備,再加上人工和包裝,其實能賺的錢是有限的,還要再被平臺剝離一部分。當(dāng)然,平臺費率是合理且應(yīng)當(dāng)?shù)?,畢竟平臺的運營費用和廣告投放費用也都是天文數(shù)字,平臺抽取一定的費率也是為了更好更穩(wěn)定地提供服務(wù)嘛。營業(yè)情況很好的商家也不在意這個,但是剛開始創(chuàng)業(yè)的公司,當(dāng)然是能省則省,在這方面可能就會考慮更多。
而小程序就不存在“費率高”這個問題,它本身的去中心化的產(chǎn)品理念就注定了它不會是向商家征收費率的,小程序不是平臺,它只是給商家一個機(jī)會,讓商家能夠自己成為平臺。
2.平臺競爭激烈
平臺內(nèi)的競爭,是十分激烈的。往往商家為了更高的銷量就不得不選擇購買增值服務(wù),但如果友商也選擇了增值服務(wù),就只能開始競價了,競價讓獲客成本變得越來越高,行業(yè)也就進(jìn)入“成本越來越高”的惡性循環(huán)中。
但是在小程序,這樣激烈的競爭是暫時不存在的。畢竟小程序的展示,一是搜索小程序名,二是搜索附近的小程序。搜索小程序名,只要名稱正確,就能找到相應(yīng)的小程序,而附近的小程序排列,則是以搜索者本人的坐標(biāo)為準(zhǔn),由近及遠(yuǎn)展現(xiàn)小程序,這個排列方式是按照遠(yuǎn)近的,越近就越靠前,非常公正。
當(dāng)然,由于小程序是這樣的排列機(jī)制,所以越早開發(fā)屬于自己的小程序就越有利,不要等到其他人用掉了你想用的小程序名稱,再悔不當(dāng)初。
3.品牌化需要小程序
品牌是一個非常獨立的事情,除非是主線副線的關(guān)系,否則每個品牌都是相對獨立的。如果一個品牌必須基于一定的平臺呈現(xiàn),那么這個品牌能做的事情就非常有限,因為商家是無法突破平臺的所有限制的,而且在平臺,是平臺管控用戶,但如果是官網(wǎng)和小程序,用戶都是屬于商家自己的。沒有費率也沒有各種限制。
4.擁有更多主動權(quán)
運營規(guī)則和會員體系,在平臺內(nèi)是無法做到完全自定義的。但在官網(wǎng)和小程序則自由得多。小程序的開發(fā)到上線只需要一周時間,而且優(yōu)惠活動是商家可以自定義的,不管是不是電商節(jié)日,想做活動就做活動。商家在自己的官網(wǎng)和小程序里,可以擁有更多主動權(quán)。
5.支付操作更方便
小程序基于微信而存在,使用微信支付也非常方便。不需要跳轉(zhuǎn)任何app就能直接達(dá)成,根據(jù)“每多一次跳轉(zhuǎn)就會流失20%~30%的用戶”規(guī)律來說,直接達(dá)成支付是最好的,可以減少支付者的猶豫成本和猶豫時間,成交率也自然會有所提升。
其實對于現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)在多家企業(yè)都是在走向互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)絡(luò)是業(yè)務(wù)的發(fā)展最大資源,互聯(lián)網(wǎng)+勢在必得!你還等什么,無論對于互聯(lián)網(wǎng)還是傳統(tǒng)行業(yè),商家紛紛看到這一千載難逢的機(jī)遇,你還在選擇觀望嗎?
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