微信小程序注重場景化的應(yīng)用,目前線下的各個場景都有了相應(yīng)的小程序,無論是餐飲,買票,還是購物等等,都可以通過微信小程序來實現(xiàn)。而且現(xiàn)在小程序的盈利期已經(jīng)開啟??梢哉f,擁有著線上微信支持和線下廣泛的市場,已經(jīng)微信的9億+用戶,這就為小程序?qū)崿F(xiàn)盈利提供了天時地利人和。
試想一下,一個人的一天:早上出門打車,交通服務(wù);中午點外賣,訂餐服務(wù);晚上吃完飯看電影,訂票服務(wù)。這些服務(wù)都相對高頻,微信已經(jīng)集成,但張小龍發(fā)現(xiàn),還有很多低頻服務(wù)無法覆蓋。如:
停車,洗車,汽車保養(yǎng),汽車維修,汽車保險,二手車買賣;
租房,買房,出租房產(chǎn),售賣房產(chǎn),房屋裝修;
保潔,水電氣寬帶維修,家電維修,洗衣,皮鞋皮包皮衣護理,手機維修;
美容,美甲,美發(fā);
疾病咨詢,掛號,問診;等等。
以上這些服務(wù)有幾項特點:
1. 種類雜而多,與汽車有關(guān)的就有5項以上,與房產(chǎn)有關(guān)的至少10項左右。
2. 低頻,每項你可能一個月只用一兩次。
3. 線下服務(wù)方便,更多的以線下門店形式存在,線上化程度較低。
這些服務(wù)繁多,消費金額加總起來非常龐大。如二手房買賣,汽車保養(yǎng)維修,這都是動輒千億甚至萬億的市場。中國社會的服務(wù)消費金額超過淘寶天貓為代表的商品消費。另外你注意看,其實這些服務(wù)領(lǐng)域就是前幾年大熱的O2O。O2O除了幾個高頻的創(chuàng)業(yè)公司美團、餓了么、攜程去哪兒跑出來以外,大多數(shù)公司要么陣亡,要么不溫不火。小程序可能是這些低頻應(yīng)用的解決方案,是連接人與種類繁多、消費低頻服務(wù)的解決方案。
微信小程序的價值在于解決“互聯(lián)網(wǎng)的最后一公里”,生活中互聯(lián)網(wǎng)似乎已經(jīng)無處不在,但似乎還有些地方?jīng)]有觸及。
(1)小型商戶、機構(gòu)企業(yè),做不起APP,也沒必要做一個APP。
比如很多微信公眾號對于粉絲的服務(wù)在微信公眾平臺上沒辦法很好的實現(xiàn),比如粉絲管理、內(nèi)容管理、支付消息等等;比如高中初中和學(xué)生/家長之間的溝通管理,有一個APP或許能更好的解決問題;比如某個咖啡店或者地區(qū)商超對于用戶的積分管理等沒有特別好的辦法;比如某個地區(qū)的電視臺或者電臺?每一個APP的屬性都是可以借助互聯(lián)網(wǎng)跨越地區(qū)獲取用戶并且提供服務(wù),而很多事情局限在某個地區(qū),他們要向用戶提供服務(wù),就可以使用微信小程序了。
(2)大型企業(yè)和用戶之間的聯(lián)系目前處于中斷狀態(tài)。
比如奔馳汽車公司,用戶在購買以后和汽車公司之間的聯(lián)系大都通過4s店。如果為了售后服務(wù)等開發(fā)一個APP顯得多余,成本高,而且還得考慮用戶是否會下載。而有了微信小程序,奔馳汽車可以直接和所有的用戶聯(lián)系起來,在線上提供更好的服務(wù),用戶只需要像關(guān)注一個微信公眾號一樣關(guān)注它。微信小程序目前已經(jīng)從一個工具屬性正在向著營銷屬性不斷的轉(zhuǎn)變,伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的逐步深入,小程序的影響也越來越大,而且由于小程序與公眾號的結(jié)合,使得其儼然已經(jīng)變成了商家進行營銷推廣的必備工具了。借力微信公眾號中的各種功能,將內(nèi)容營銷與小程序的工具屬性相結(jié)合,進一步的實現(xiàn)了粉絲經(jīng)濟的轉(zhuǎn)化。
如何安排小程序未來的命運?
要點1:攻克“互聯(lián)網(wǎng)最后一公里”將是微信集中經(jīng)歷做的事,微信小程序可能逐漸模塊化、傻瓜化;
要點2:大膽嘗試,小心管制。微信小程序推出后,各種原生APP不得不考慮開發(fā)小程序版,用戶不得不在未來接受這個功能,微信也不得不面臨未來的不確定性。哪些APP適合在APP中生存?用戶對此會是什么反應(yīng)?
這是未來微信即將面臨的未知數(shù),也是必須讓大量APP和大量用戶嘗試使用去驗證的東西。對于微信來說,面臨著用戶體驗損傷從而流失的風(fēng)險,對于APP來說也面臨著高潮(高潮是一定的)之后又被微信重重管制甚至下架的風(fēng)險。
小程序是一個很好的項目,符合了天時地利人和的特點。
小程序的天時:簡單來說,天時,就是創(chuàng)業(yè)時機,微信小程序處在一個有上升空間的市場,它可以借微信生態(tài)市場的勢,借移動互聯(lián)網(wǎng)時代的勢,微信齊飛向應(yīng)該到達的遠方;
小程序的地利:隸屬于騰訊的微信生態(tài)產(chǎn)品,小程序有得天獨厚的優(yōu)勢;
小程序的人和:張小龍做微信的團隊雖然一共8個人,但實力非常強,并且依托于很強的騰訊平臺。
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),往往僅憑一個關(guān)鍵產(chǎn)品就足以改變整個公司的格局。這種創(chuàng)新型關(guān)鍵產(chǎn)品最大的特點是,思考勝過人力資源。因此,對公司而言,真正重要的問題是:如何讓這個顛覆性的關(guān)鍵產(chǎn)品更大概率的產(chǎn)生在自己公司!因為對于公司而言,真正改變組織命運的,就是一個產(chǎn)品或業(yè)務(wù)突然殺出來,改變了整個公司的格局。
微信小程序的發(fā)展具備了“天時地利人和”,無論是哪個方面都意味著小程序必將成為線下各個行業(yè)獲取紅利的一個重要部分,當然,對于線上的各個行業(yè)微信小程序也有著巨大的助力。小程序的未來現(xiàn)在已經(jīng)可以預(yù)期,而你擁有了自己的小程序了嗎?
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