用戶運(yùn)營(yíng)是怎樣操作的

用戶操作是如何操作的？所有網(wǎng)站的目的都是聯(lián)系用戶實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬，那么網(wǎng)站接觸的用戶應(yīng)該如何利用它來實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值最大化呢？通過一些操作手段可以提高活躍度。網(wǎng)站建設(shè)常識(shí)丟掉以前的習(xí)慣，返回首頁不是每頁都需要做的，當(dāng)然如果只作一個(gè)關(guān)鍵詞的小站就不說了。阜陽網(wǎng)站建設(shè)涵蓋了許多不同的技能和學(xué)科中所使用的生產(chǎn)和維護(hù)的網(wǎng)站。不同領(lǐng)域的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)，網(wǎng)頁圖形設(shè)計(jì)，界面設(shè)計(jì)，創(chuàng)作，其中包括標(biāo)準(zhǔn)化的代碼和專有軟件，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)和搜索引擎優(yōu)化。易雅網(wǎng)許多人常常會(huì)分為若干個(gè)工作小組，負(fù)責(zé)網(wǎng)站不同方面的設(shè)計(jì)。阜陽網(wǎng)站制作公司設(shè)計(jì)過程的前端（客戶端），通常用來描述的網(wǎng)站，并不是簡(jiǎn)單的一個(gè)頁面，一個(gè)網(wǎng)站是包括很多工作的，其中包括域名注冊(cè)查詢?cè)O(shè)計(jì)效果圖，布局頁面，寫代碼等工作。先說用戶操作的操作方法。

一個(gè)具有典型的例子是，在游戲企業(yè)公司，會(huì)有一些專門的人工智能客服甚至通過電話專線物流服務(wù)貿(mào)易人民幣玩家，聲音甜美。普通玩家可能是萬年不變的自動(dòng)回復(fù)。

想必大家已經(jīng)可以了解社會(huì)分層，那么企業(yè)應(yīng)該怎么進(jìn)行劃分其實(shí)分層并沒有固定的方式，只能根據(jù)自己產(chǎn)品形態(tài)設(shè)立因地制宜的體系。不過它有一個(gè)國(guó)家中心主義思想：根據(jù)相關(guān)指標(biāo)劃分，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)指標(biāo)是一種可明確衡量的標(biāo)準(zhǔn)，遠(yuǎn)優(yōu)于運(yùn)營(yíng)管理人員的經(jīng)驗(yàn)直覺。

每一層指標(biāo)都是可量化的。為了對(duì)上上下下的用戶明確，組內(nèi)應(yīng)盡可能獨(dú)立，即計(jì)算人民幣玩家時(shí)，應(yīng)排除，計(jì)算普通玩家時(shí)，應(yīng)納入上兩層結(jié)果排除，使操作有針對(duì)性。

之后，運(yùn)營(yíng)商可以根據(jù)此構(gòu)建分層報(bào)表，通過數(shù)據(jù)趨勢(shì)制定出各種改善數(shù)據(jù)的方法。

接下來，讓我們想想知乎的用戶層次結(jié)構(gòu)是什么形式的？它的核心是大 v 制作的內(nèi)容？還是有更多的用戶為 live 的收入來源做貢獻(xiàn)？很難確定，其實(shí)操作系統(tǒng)很多，用戶層是一個(gè)兩層結(jié)構(gòu)。

針對(duì)兩個(gè)互補(bǔ)的核心，形成雙金字塔分層。

在這種經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)下，它的核心企業(yè)用戶，既有內(nèi)容進(jìn)行生產(chǎn)發(fā)展方向的大V，又有消費(fèi)水平方向的忠實(shí)粉絲，它們代表的是兩類運(yùn)營(yíng)管理策略：

內(nèi)容進(jìn)行生產(chǎn)發(fā)展方向：早期利用邀請(qǐng)制獲得各行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)人才，通過網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理人員維系關(guān)系，并且鼓勵(lì)生產(chǎn)工作內(nèi)容。產(chǎn)品的機(jī)制也會(huì)激勵(lì)大V更好的創(chuàng)作和生活生產(chǎn)。

內(nèi)容消費(fèi)方向：是了解普通用戶的內(nèi)容興趣，引導(dǎo)、培養(yǎng)他們的支付習(xí)慣。增加直播、價(jià)值、電子書曝光，設(shè)計(jì)各種優(yōu)惠券，促進(jìn)用戶使用。

這種雙金字塔結(jié)構(gòu)將內(nèi)容生產(chǎn)者和內(nèi)容消費(fèi)者聚集在一起，形成整個(gè)平臺(tái)的良性循環(huán)：大V創(chuàng)造內(nèi)容吸引普通人，普通人為內(nèi)容付費(fèi)，大V獲得利潤(rùn)。

雙金字塔用戶層次結(jié)構(gòu)并不罕見。以我們所知的電子商務(wù)為例。有買家和賣家。買家的商業(yè)模式很熟悉。賣家呢？店鋪開業(yè)教程，賣家的大學(xué)，店鋪裝修，展臺(tái)展示，店鋪后臺(tái)，各種輔助產(chǎn)品的操作也需要幫助賣家成長(zhǎng)，所以賣家也可以分為普通賣家，高水平賣家，大客戶，超級(jí)業(yè)主這些層次。

O2O是雙層結(jié)構(gòu)嗎？當(dāng)然是了。線上是用戶，線下是各種線下或服務(wù)實(shí)體，但這些賣家更多的是促銷和市場(chǎng)人員維護(hù)，但我們可以用分層的思路來操作。